Prawo do zwrotu w ciągu 14 dni

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem.

Jak złożyć oświadczenie

Napisz na adres oliwierowski7@gmail.com, korzystając z wzoru poniżej lub z własnego jednoznacznego oświadczenia. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Joanna Kielar, ul. Letnia 26, 57-300 Kłodzko, e-mail: oliwierowski7@gmail.com.
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*): [nazwa produktu], numer zamówienia: [numer].
Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): [data].
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): [imię i nazwisko].
Adres konsumenta(-ów): [adres].
Numer rachunku do zwrotu środków: [numer rachunku].
Data i podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): [data].
(*) Niepotrzebne skreślić.

Jak odesłać towar

Odeślij towar w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia do paczkomatu InPost KLO13M, ul. Spółdzielcza 21E, 57-300 Kłodzko (dostępny całodobowo). Do nadania paczki w InPost potrzebne są dane odbiorcy (imię, nazwisko, telefon i e-mail). Przekażemy je w odpowiedzi na Twoje zgłoszenie.

Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient. Prosimy o zabezpieczenie produktu w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem akcesoriów (zaciski, wąż, końcówki, kabel, instrukcja). Koszty odesłania nie dotyczą towaru z uzasadnioną reklamacją – wtedy pokrywa je Sprzedawca.

Zwrot pieniędzy

Zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt dostawy do Ciebie (w wysokości najtańszego oferowanego przez nas sposobu dostawy standardowej), w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, której użyłeś, chyba że zgodzisz się na inną. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Odpowiedzialność za stan towaru

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Kontakt

W razie pytań napisz: oliwierowski7@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.